Exclusif : Les ambitions de Veolia au Maroc (entretien avec Philippe Bourdeaux)

Veolia se renforce sur le marché marocain et nourrit de grandes ambitions dans le royaume, suite à la reprise de Lydec par Meridiam. Philippe Bourdeaux, le directeur de la Zone Afrique Moyen Orient du groupe, se livre dans un entretien exclusif à Panorapost.

Veolia vient de racheter Suez, actionnaire de référence de la Lydec. Celle-ci fait elle désormais partie du périmètre de contrôle de Véolia ?

A la suite du règlement-livraison de l'OPA de Veolia sur Suez le 18 janvier 2022, Veolia est devenue indirectement actionnaire de 51% du capital de Lydec, dont les actions sont admises à la côte de la Bourse de Casablanca. En application de la réglementation marocaine, Veolia, agissant de concert avec le Nouveau Suez, a donc déposé une OPA sur le solde des actions de Lydec. A l'issue de cette offre le Nouveau Suez a vocation, sous réserve de l'accord des autorités locales, à prendre le contrôle de Lydec.

Veolia est présent au Maroc depuis plus de 20 ans. Quel bilan faites-vous de cette présence et de votre action notamment à Tanger et à Tétouan où vous êtes délégataire de la distribution d’eau, d’électricité et des services d’assainissement ?

Au Maroc, où Veolia est présente depuis 2002, nous accompagnons les villes face aux défis de l’expansion urbaine, la croissance démographique, et le développement économique, qui entraînent inévitablement des tensions sur les ressources vitales telles que l’eau et l’énergie.

A travers ses filiales Amendis et Redal qui comptent 4 500 collaborateurs, Veolia Maroc a accompli un travail considérable en matière de gestion déléguée des services essentiels (eau, assainissement et énergie) de Rabat-Salé, de Tanger-Tétouan. Nos solutions ont permis une amélioration  très significative des performances en matière de sécurité et de rendements de réseau, de productivité, de continuité de service,de qualité de service et de relation client

A titre d’exemple, le rendement du réseau d’eau à Redal frôle les 83%, ce qui en fait le meilleur rendement au niveau national et contribue donc très significativement à la préservation de la ressource en eau. 

Nous avons également développé et mis en service d’importantes infrastructures dans le domaine de la dépollution des littoraux. Au niveau des contrats de gestion déléguée d’Amendis et de Redal, cela représente un enjeu majeur et constitue le socle du programme d’investissements en matière d’assainissement liquide. L’enjeu est tout autant sanitaire, économique et environnemental.

Dans le cadre des programmes structurants  «Rabat ville lumière, capitale culturelle» et «Tanger Métropole» lancés par Sa Majesté le Roi Mohammed VI, plusieurs chantiers ont été lancés, notamment le réaménagement des grands axes, la mise en œuvre de trémies, la rénovation de l’éclairage public, la mise à niveau des Médinas et des espaces verts … Les réseaux de distribution d’eau, d’électricité et du service d’assainissement liquide, ont ainsi été améliorés par ces travaux.

Tout au long des travaux de déplacement des réseaux nous avons engagé de sérieuses mesures de vigilance, de planification et de coordination, dans le but de garantir aux habitants la continuité et la qualité de service sans aucune  interruption.

Veolia entend poursuivre cette dynamique positive, avec comme ambition de devenir une référence dans la gestion globale des pôles économiques intelligents, résilients et durables (la Smart City). Nous voulons apporter notre savoir-faire dès le stade de conception pour proposer et gérer des interfaces intelligentes entre ces services (Reuse, Efficacité énergétique, décarbonation, etc.).

Au Maroc, comme partout dans le monde, les effets du changement climatique se font sentir. En l'absence de pluie cette année, un important débat s'est ouvert sur le stress hydrique ou le manque d'eau. Quelles solutions préconisez-vous et quelles sont, selon vous, les actions à entreprendre ?

Les effets du changement climatique ainsi qu’une forte croissance démographique entraînent des fortes tensions sur la ressource en eau. Les besoins en eau se font de plus en plus importants, alors que la ressource est de moins en moins abondante. Comme en témoigne  la crise de stress hydrique à laquelle  le Royaume du Maroc fait face cette année. Grâce à la forte mobilisation locale au plus haut niveau de l'État marocain, la situation a pu être adressée avec plusieurs mesures d’urgence très pertinentes décrétées récemment, comme par exemple,  la sensibilisation, l’amélioration des rendements, la réutilisation des eaux usées ainsi que l’élimination des besoins non essentiels, etc..)

La mission de Veolia est de fournir les meilleures solutions possibles en matière des rendements d’eau, de la réutilisation des eaux usées traitées (REUT) ou la mise en place d'importantes campagnes de sensibilisation des consommateurs. Notre volonté est de continuer à mettre en œuvre le meilleur de notre savoir-faire pour accompagner le Royaume du Maroc pour faire face à cette problématique. Amendis a par ailleurs été pionnière au Maroc dans l’arrosage des espaces verts avec les eaux usées traitées dès 2014 à Tanger et 2015 à Tétouan.  Depuis 2020, Redal accompagne les autorités locales dans leur ambitieux programme de généralisation de la REUT à Rabat et les villes avoisinantes. Dans un temps record imposé par les circonstances climatiques exceptionnelles, Redal va assurer la conversion des 2 stations de prétraitement en station de traitement tertiaire. 

Pour parer à l’urgence de la rareté de l’eau en cette année de sécheresse, les autorités ont décrété un ensemble de mesures de rationalisation de la consommation d’eau dans le pays. Ce sont des mesures temporaires, mais qui ne vont pas régler le problème de la rareté d’eau sur le long terme. Comment, à votre avis, le Maroc peut-il faire face à cette problématique, aussi bien pour ce qui est de l’eau potable que pour celle de l’irrigation ?

Le Plan National de l’Eau et la stratégie nationale de développement durable (visant la réutilisation d’environ 325 millions de m3 par an à l’horizon 2030) définissent clairement les actions et les moyens à mettre en place. Ils sont parfaitement en phase avec les orientations stratégiques

royales et répondent aux objectifs de développement durable des Nations Unies auxquels le Maroc a adhéré, concrétisant ses ambitions d’adaptation et d’atténuation du changement climatique.

L’eau est une ressource qui se raréfie, et toute la population mondiale doit l’intégrer dans son quotidien, ses choix des produits alimentaires à cultiver,  les projets d’urbanisme et de développement, etc..

En plus des actions citées précédemment, Veolia peut partager d’autres solutions de pointe, déployées avec succès au niveau mondial. Il s’agit par exemple de notre expertise dans le dessalement, avant tout au Moyen Orient, ainsi que l’expérience unique en Namibie de la réutilisation des eaux usées traitées pour l’alimentation humaine en eau potable. En France, nous sommes en train de mettre en place un projet pilote d’expérimentation de la réinjection des eaux traitées dans les nappes phréatiques, notamment pour lutter contre la progression du biseau salé.

J’insiste encore une fois sur l'importance primordiale de l’amélioration des rendements des réseaux d’eau potable qui, d’une part réduisent les besoins en eau, et d’autre part, évitent en amont des investissements colossaux sur des usines de production, et qui donc peuvent être affectés à d’autres ressources.

Un autre enjeu important aux défis de l'époque, la résilience. Quelle trajectoire préconisez-vous pour l’améliorer et l’adapter aux situations difficiles ? 

Mondialisation, changement climatique, urbanisation, pression démographique, pénuries de ressources, infrastructures vieillissantes, crises sanitaires, déclin industriel, chômage.....autant de chocs et stress chroniques qui mettent une pression accrue sur des villes en quête d’attractivité.

La force de Veolia réside dans la capacité à appréhender l’ensemble d’un écosystème urbain.

Nous  proposons une gamme unique de solutions qui contribuent à renforcer la résilience des villes. Cela passe par l'audit des infrastructures critiques, jusqu'aux solutions intelligentes dédiées à la gestion, à la supervision en temps réel, sans oublier évidemment l'ingénierie sociale et financière.

La mise en place d’infrastructures liées aux services essentiels que sont l’eau et  l'assainissement liquide, l’énergie et la gestion des déchets, nécessite des investissements très lourds pour les collectivités. Leur bon entretien est donc primordial, afin de garantir leur longévité et leur bon fonctionnement.

Il est impératif de mettre en place des solutions capables d'assurer cette pérennité, permettant d'assurer la viabilité des ouvrages et apportant de réels bénéfices en termes d’allongement du cycle de vie des réseaux.

Vous dirigez l’ensemble des activités de Veolia pour l’Afrique et le Moyen-Orient. Quelles sont les priorités de votre feuille de route pour le Maroc ? 

L’expérience acquise à travers l’exploitation de nos contrats de gestion déléguée dans des grandes villes du Royaume comme Rabat, Salé, Tanger et Tétouan, la connaissance du contexte et des spécificités locales, ainsi que la confiance de l’ensemble des parties prenantes sont autant d’atouts sur lesquels le groupe Veolia va capitaliser pour assurer le développement de nouvelles activités au Maroc.

Depuis quelques années de grands chantiers ont été initiés par le Royaume notamment le renforcement progressif du cadre réglementaire sur la gestion des déchets et leur élimination; le plan national de l’eau pour faire face au stress hydrique ; ou encore à la stratégie énergétique 2030 qui donne la priorité aux énergies renouvelables et à l’efficacité énergétique.

Les ambitions du Royaume en matière de transformation écologique traduites par ces nouvelles évolutions réglementaires  présentent de nouvelles opportunités pour Veolia au Maroc.

La feuille de route de Veolia Maroc s’articule ainsi autour de trois principaux axes :

1- Satisfaire les attentes des clients (Autorités et Collectivités) et des consommateurs pour les années futures ;

2- Être reconnu comme un des meilleurs acteurs au Maroc dans les activités de gestion déléguée (transparence et excellence opérationnelle) ;

3- Développer les autres activités du groupe avec, en priorité, les déchets dangereux, les déchets industriels et l’efficacité énergétique auprès des industriels ou du tertiaire.

Grâce à ces mesures fortes, Veolia entend devenir la référence dans la gestion globale des pôles économiques intelligents, résilients et durables, en tant que champion mondial de la transformation écologique.

Veolia accompagne déjà l’usine Renault de Tanger depuis plus de 10 ans. Parlez-nous de ce partenariat et dites-nous comment en faire profiter d’autres industries désireuses de s’inscrire dans cette dynamique ?

Ces résultats sont obtenus grâce à des innovations dans les processus de fabrication, à l’utilisation d’énergies renouvelables ainsi qu’à une gestion optimisée du cycle de l’eau.

Avec l'expertise de Veolia, l'usine Renault Maroc est considérée comme un site industriel « zero carbone » ET « zero rejet liquide industriel», une usine exemplaire dans le monde en matière de préservation de l’environnement et un atout majeur de la performance industrielle durable.

Vous dites “Nous sommes entrés dans le temps de la construction d’un grand champion mondial de la transformation écologique et les défis qui sont devant nous sont immenses.” Pouvez-vous nous en dire plus sur ces défis et les solutions que Veolia peut apporter ?

Jamais les impératifs écologiques n’ont été aussi immédiatement perceptibles et leurs conséquences sur nos sociétés aussi concrètes pour les populations.  L'urgence écologique exige que nous allions au-delà de la seule "transition".

En se positionnant comme l'entreprise de référence de la transformation écologique, Veolia s’engage à accélérer et à massifier le déploiement de solutions existantes, tout en créant celles de demain. Nous avançons main dans la main avec nos parties prenantes, convaincus que les impératifs économiques, environnementaux, sociaux et sociétaux doivent s’appréhender comme un tout indissociable.

Veolia Maroc a pour ambition de continuer à accompagner le Royaume dans la réalisation de sa politique de développement durable, en tant que partenaire fiable dont l’expertise correspond parfaitement  aux enjeux du pays. Parmi des nombreux exemples, nous pouvons citer la préservation des ressources et de l’environnement, les technologies, ouvrages de traitement et réseaux d’eau, des services aux bâtiments, du traitement, recyclage et valorisation des déchets banals, médicaux et dangereux et de l'accompagnement des sites industriels.

Notre principale ambition est de contribuer à la réussite de la transformation écologique du Maroc aux côtés de nos clients et partenaires locaux.

Propos recueillis par Aziz Boucetta