Le Groupe Acibadem est maintenant au Maroc
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- 25 novembre 2021 - 11:28 --
- Bref
Le Groupe Turc Acibadem offre des services de diagnostic et de traitement de haute qualité avec des moyens technologiques avancés et par des spécialistes expérimentés de renommée mondiale, met ses compétences à disposition des citoyens à travers l’inauguration de son premier bureau d’information à Casablanca.
Le Groupe Acibadem a commencé son parcours dans le domaine des services de santé avec un hôpital unique dans le quartier Acibadem sur la rive asiatique d’Istanbul en Turquie. Aujourd'hui, Acibadem est une marque globale parmi les leaders mondiaux du secteur des soins de santé. Avec ses 22 hôpitaux, ses 18 cliniques et plusieurs entreprises de services dont une université dédiée à la formation aux métiers de la santé, le Groupe Acibadem continue sa croissance à l’étranger. Acibadem a signé en 2012 un partenariat conjoint avec IHH Healthcare, qui lui a permis de faire partie de la seconde plus large chaîne médicale au monde.
L’objectif d’externalisation a effectivement commencé en 2011 avec l’inauguration de l’hôpital Acibadem Sistina, en Macédoine. Cet investissement a été suivi par l'absorption des Groupes Tokuda et City Clinic en Bulgarie en 2016. Un an plus tard, en 2017, le Groupe inaugure le Centre Médical International Acibadem à Amsterdam aux Pays-Bas avec une superficie intérieure de 5.000 m2. Les investissements internationaux du Groupe se sont traduits par l'intégration de 4 hôpitaux et de 5 cliniques dans une période de six années. En 2021, le Groupe Serbe Belmedic rejoint le giron Acibadem portant le nombre des pays où se trouvent les hôpitaux Acibadem à cinq.
CREATEUR D’UN ECOSYSTEME UNIQUE
Le Groupe Acibadem adopte une approche à 360 degrés élargissant ses services à tous les domaines qui touchent la santé. Le Groupe a ainsi fondé un modèle économique unique qui ressemble à un écosystème, référencé aujourd’hui à l'échelle mondiale. Avec les hôpitaux au centre de sa matrice, la holding a développé des entreprises de services pour supporter les hôpitaux dans leur activité. Acıbadem Project Management est un bureau d’architectes dont la mission est de penser, construire et rénover les hôpitaux, bureaux, laboratoires et toutes autres infrastructures dont le Groupe a besoin selon le principe « clés en main ». Acıbadem Technology est développe, produit et exporte des logiciels de gestion de données numériques et des solutions en ligne et des produits technologiques pour atteindre le but du 0 papier dans l’ensemble des structures du Groupe. APlus est une entreprise qui s'occupe de la gestion des restaurants situés dans les hôpitaux, des repas distribués aux patients, des cantines dans les différents bureaux du Groupe et des services de nettoyage et de stérilisation. Acıbadem Mobile offre des services de soins à domicile et de soins d'urgence et gère le parc ambulancier du Groupe. Acıbadem Labmed centralise la gestion de l’ensemble des laboratoires se trouvant dans les hôpitaux Acibadem et conduit des travaux de recherche dans différents domaines de la médecine. Et enfin, l'Université Acibadem qui soutient la formation
des professionnels de la santé dans ses cinq facultés : médecine, pharmacie, arts & sciences, sciences médicales et ingénierie. Toutes ces entreprises ont pour mission d’améliorer les services rendus aux patients et les ramener à un standard de qualité unique dans tous les pays où les hôpitaux Acibadem existent. Ces entreprises ont commencé également à proposer leurs services en dehors de la holding afin de répondre aux besoins de grandes marques internationales.
LE CENTRE DES SERVICES AUX PATIENTS ÉTRANGERS
Chaque année, de nombreux patients de différents pays du monde se rendent en Turquie pour y recevoir un traitement médical, et ils préfèrent le Groupe Acibadem qui fournit des services en utilisant la technologie la plus avancée au monde avec des équipes médicales expertes répondant aux normes de qualité internationales.
Pour garantir leur confort, le Groupe Acibadem a créé le Centre des Services aux Patients Étrangers conçu comme un "guichet unique" pour prendre en charge chaque patient et sa famille depuis le jour de sa prise de contact avec le Groupe jusqu'à son retour dans son pays après son traitement en Turquie. Une fois que les patients étrangers ont choisi de venir se soigner dans les hôpitaux du Groupe, ils peuvent facilement obtenir leurs plans de voyage et de traitement auprès du personnel dédié du Centre des Services aux Patients Étrangers ou dans les bureaux d’information du Groupe disponibles dans leurs pays. Les patients seront chaleureusement accueillis dès leur arrivée à l'aéroport en Turquie aux salons Acibadem où ils pourront se reposer jusqu'à leur transfert à leur hôtel ou à l'hôpital par des voitures privées. Dans les hôpitaux Acibadem, des traducteurs parlant plus de 20 langues, accueilleront les patients et les soutiendront tout au long de leur traitement.
LES BUREAUX D’INFORMATION ACIBADEM
Une grande variété de services est fournie par les 39 bureaux d’information Acibadem ouverts dans 23 pays. Les patients peuvent s’y rendre pour obtenir des informations sur les services de diagnostic et de traitement fournis par les hôpitaux Acibadem. Les rapports médicaux et les tests de laboratoire des patients sont envoyés aux hôpitaux en Turquie pour obtenir un second avis médical gratuit des experts médicaux du Groupe. Conformément aux recommandations des médecins d'Acibadem, les patients sont informés du plan de traitement, et s’ils décident de voyager en Turquie, ils seront assistés pour la préparation de leur voyage, cela inclut la réservation d’hôtel et du transfert. Une fois arrivés en Turquie, les patients et leurs compagnons seront accueillis par les équipes Acibadem dans nos salons à l'aéroport d'Istanbul et à l'aéroport Sabiha Gökçen et transférés vers les hôtels ou les hôpitaux. En tant que direction à laquelle les bureaux d’informations sont rattachés, le Centre International de Services aux Patients Etrangers avec 140 interprètes, parlant plus de 20 langues, assistera les patients dans leur langue maternelle tout en répondant à leurs besoins en matière de soins de santé pendant leur séjour en Turquie.
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